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QQ在線客服出現(xiàn)未啟用的解決方案

2010-09-03

      9月2日開始，123儀器商城右側(cè)的在線客服滑動條上兩個QQ：客服2和客服17，圖標突然顯示為未啟用。

1、無論是否登錄這兩個QQ，都是顯示為未啟用。

2、卸掉這兩個在線QQ號，重新添加，仍然顯示未啟用。

3、添加其他的QQ號，顯示正常。

4、網(wǎng)絡(luò)上同一時間也出現(xiàn)了類似的QQ圖標顯示為未啟用的故障。

     原因：前不久出現(xiàn)過部分QQ在線客服登陸后，圖標仍顯示為不在線的情況，不久后自然恢復正常。估計此次異常也是QQ服務器端故障引起，需要騰訊公司才能解決。

解決方案：

     在http://wp.qq.com/index.html，用QQ號和密碼登陸，右側(cè)的“預覽效果”下面的灰色圖標如果顯示“未啟用” 的狀態(tài),，點擊這個“未啟用”的圖標，彈出窗口問你要不要啟用，點啟用就可以了。

公告：

     123儀器商城的在線客服2的QQ號為：466204800；在線客服3的QQ號為：268012317；在線客服17的QQ號為：1197812317

歡迎直接加以上QQ為好友進行聯(lián)系，謝謝大家的支持！

                                                                                   深圳市天友利標準光源有限公司旗下

                                                                                                    123儀器商城

                                                                                                2010-9-3